プライバシーポリシー
Bashikoma, Inc.（以下「当方」）は、家計簿サービス「MoneyBalance」（Web サイトおよび iOS / Android アプリ。以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。本サービスは 銀行口座残高やクレジットカード利用明細といった機微な財務情報をお預かりするため、 取得する情報とその使い道を明確にしています。
1. 事業者情報
- サービス名：MoneyBalance
- 運営者：Bashikoma, Inc.
- 連絡先：info.moneybalance@gmail.com
2. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
| 区分 | 具体的な内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、電話番号、生年月日、性別 | 利用者による入力 |
| 家計・財務情報 | 金融機関名・口座名・カード名などの口座情報、残高、取引明細（日付・金額・利用先）、仕訳、勘定科目、カテゴリ、メモ | 利用者による入力・取込 |
| アップロードされたファイル | 明細のスクリーンショット画像、CSV ファイル | 利用者による選択・アップロード |
| 世帯情報 | 世帯名、世帯メンバーの構成、招待の状況 | 利用者による入力 |
| お問い合わせ情報 | お問い合わせ本文、添付画像 | 利用者による送信 |
| ログイン履歴 | ログイン日時、IP アドレス、ユーザーエージェント、成否 | 自動取得 |
本サービスは金融機関へ直接接続することはありません。口座残高や 取引明細は、利用者ご自身が入力した内容、または利用者ご自身が選択してアップロードした スクリーンショット・CSV から取り込まれたものに限られます。ネットバンキングの ID・パスワードをお預かりすることは一切ありません。
3. 利用目的
- 本サービスの提供、維持、および利用者の認証
- アップロードされた画像・CSV からの取引明細の読み取りと自動仕訳の生成
- 資産・負債・収支レポートおよびダッシュボードの表示
- 世帯メンバー間でのデータ共有
- お問い合わせへの対応
- 不正アクセスの検知・防止、セキュリティの確保
- 障害対応、品質改善、および新機能の検討
- 重要なお知らせやサービス変更の通知
取得した情報を、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。また、広告配信や 行動ターゲティングのために利用者の情報を利用・提供することはありません。
4. AI による明細読み取りについて
本サービスでは、利用者がアップロードした明細のスクリーンショット画像を Anthropic, PBC が提供する Claude API に送信し、記載された日付・金額・ 利用先を自動で読み取っています。この処理は利用者が取込機能を実行した場合にのみ行われます。
Anthropic 社は、API 経由で送信されたデータを AI モデルの学習に利用しません。 送信は暗号化された通信経路で行われ、処理は米国のサーバー上で実施されます （「9. 情報の国外移転」を参照）。
5. 世帯メンバー間での情報の共有
本サービスは複数人で家計を管理できる「世帯」機能を備えています。同一の世帯に所属する メンバーは、その世帯に登録された口座・残高・取引明細・仕訳・レポートを相互に 閲覧できます。世帯への招待を承認する際は、共有される情報の範囲をご確認ください。 世帯からの退出、およびメンバーの削除はいつでも行えます。
6. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に 提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等の法令で定める事務の遂行に協力する必要がある場合
個人情報を販売、貸与、または広告目的で提供することは一切ありません。
7. 業務委託先
利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に情報の取扱いを委託しています。委託先とは 適切な契約を締結し、安全管理が図られるよう監督します。
| 委託先 | 委託する業務 | 取り扱う情報 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | サーバー、データベース、ファイルストレージの提供 | 本ポリシー第 2 項の情報全般 |
| Anthropic, PBC | アップロード画像からの明細読み取り（AI 処理） | 明細のスクリーンショット画像 |
| メール配信事業者 | 認証メール・通知メールの送信 | メールアドレス |
8. 保存期間とデータの削除
取得した情報は、アカウントが存続する間、本サービスの提供のために保存します。 アカウントを削除した場合、以下のデータは直ちに削除されます。
- アカウント情報（氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別）
- ログイン履歴
- お問い合わせ内容および添付画像
- 削除対象となった世帯に紐づく口座、取引明細、仕訳、レポート、アップロードファイル
世帯データの扱い
本サービスのデータは世帯単位で管理されています。アカウント削除時の世帯の扱いは 次のとおりです。
- 自分がオーナーで、ほかにメンバーがいない世帯：世帯とそのデータを すべて削除します。
- 自分がオーナーで、ほかにメンバーがいる世帯：削除手続きの中で 「オーナーを他のメンバーに譲渡する」か「世帯ごと削除する」かを選択いただきます。 譲渡を選んだ場合、その世帯のデータは残るメンバーのために保持されます。
- 自分がオーナーでない世帯：自分のメンバーシップのみを削除し、 世帯のデータはそのまま残ります。
なお、バックアップ媒体に残存するデータは、バックアップの保存サイクル（最大 30 日）の 経過をもって消去されます。法令により保存が義務付けられている情報については、 当該法令の定める期間保存します。
削除の方法
- iOS / Android アプリ：「マイページ」→「アカウント削除」から手続きできます。
- Web：アカウント削除ページから 手続きできます（要ログイン）。
削除は取り消せません。必要なデータは、削除前にご自身で保存してください。
9. 情報の国外移転
本サービスのデータは原則として日本国内（東京リージョン）のサーバーに保存されます。 ただし、第 4 項に記載した AI による明細読み取りのため、アップロードされた画像は 米国に所在する Anthropic, PBC のサーバーに送信されます。同国の個人情報保護制度に 関する情報は、個人情報保護委員会の公表資料等をご参照ください。
10. 安全管理措置
- 通信はすべて TLS により暗号化しています。
- パスワードは復元できない形式（ハッシュ化）で保存しています。
- すべてのデータへのアクセスは世帯単位で制限し、所属していない世帯のデータは参照できません。
- ログイン履歴を記録し、不正アクセスの検知に利用しています。
- データベースおよびファイルストレージへのアクセス権限を必要最小限に制限しています。
11. Cookie 等の利用
Web 版ではログイン状態の維持および CSRF 対策のために Cookie を使用します。 アプリ版では認証トークンを端末内の安全な領域（iOS: Keychain / Android: Keystore）に 保存します。広告目的・行動追跡目的の Cookie やトラッキング SDK は使用していません。 本サービスは、他社によるトラッキングのために利用者のデータを提供することはありません。
12. 未成年者の利用
13 歳未満の方を対象としたサービスではありません。未成年者が本サービスを利用する 場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
13. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、本サービス内の画面からご自身の情報を確認・修正・削除できます。それ以外の 開示、利用停止、第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、第 15 項の窓口までご連絡 ください。本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
14. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な 変更を行う場合は、本サービス上での掲示またはメールにより事前にお知らせします。 変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
15. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 本サービスにログイン済みの場合は、アプリまたは Web の「お問い合わせ」機能からも ご連絡いただけます。
- Bashikoma, Inc.
- info.moneybalance@gmail.com